おもてなしの底力

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

昨日、ホテル鷺乃湯にて 

『永年勤続従業員表彰式』と、お食事会が開催されました。



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3年、5年、10年。。15年。。。20年、25年。。。
上諏訪温泉旅館の従業員の中にて、対象になられます皆々様がお集まりに。

対象者の皆々様は、上諏訪温泉の発展の為に貢献された方々です。
すわこのおねえさんと、あっちゃんは、アシスタントを務めさせていただきました。

 

 


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おお~!!チーム白さんじゃあーーーーりませんか??
だだじゃ、帰せませんよ!!!プン”プン”並んで、並んで~(笑))



白さんのスタッフ皆さま。。の素敵なところ~♥
皆さん、いつも笑顔で爽やかなのです!!お人柄が素晴らしい!!!
駐車場の関係で移動が多くても…いつもニコニコ、接客業の豊かさを肌で感じるんですよね。



いつも稼動もよいので、本当に忙しそうなスタッフ皆さま。。
この度は、大変におめでとうございます。まだまだ、寒い日が続きますけど、
お仕事頑張って下さいね^^ 鷺乃湯にも遊びにいらしてね!!

 



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えへ、白さんとご一緒に。。チーム鷺乃湯の、右手:予約課の柳平さん(勤続10年)

左手二番目:フロント課の杉山さん(勤続3年)。。

”おめでとうございます”♥

 


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花たちの心
みなさん、おめでとう~

わたしたちは花
この日のために。。おまちいたしておりました

 

 


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さあさ、お食事にいたしましょう。
春めいた日差しが、心を癒します~

実は、真ん中の2名も対象者ですが、当日は係り担当に。。
中右手:山岸さん 中左手:依田さん (両名、勤続5年)です。

”おめでとうございます”☆ 

 



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ホテル鷺乃湯では、7名の社員が表彰されました。
雨の日も、大雪の日も、涙が溢れる日も、ホテル鷺乃湯の為、
お客様の為に。。頑張って、お仕事頑張りました。



小嶋さん(勤続15年) 金子さん(勤続3年) 田中さん(勤続3年、もうすぐパパだね)
みんなの人力が必要です。
心から、おめでとうございます。そして、御礼申し上げます。

 

 





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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

先日、放送 ご長寿番組~☆”

『武田徹のつれづれ散歩道』に、なーーーんとあっちゃん!?が、

お邪魔いたしました。

朝早く起きて… 塗り塗り。。もちろん、顔にです (笑))

だって、あの!!ダンディー武田さんにお会いできるのですもの~ギャフイィ==



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武田徹さんです。。 皮のJKをお洒落に着こなされ、大人のムード満点1000満点~☆☆☆

すっかり、興奮状態!!のあっちゃんを…リードして下さいました。

さすがや!!!プロを見てしまった~!!!素敵~♥



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実は、私の小学校の卒業文集には 「将来は、ラジオのDJになりたいです」と記されてます。

夢って、叶うんですね!!!ほんとうに嬉しかった~

生放送なのですが、打ち合わせなどは ごじゃいましぇん(涙”)

 

 

 



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武田さんとのお話しも楽しく~進行いたしまして
生放送が終了。。
お世話になりまして、ありがとうございました。



中央:制作会社の営業部副部長の小林様です。ウィットに富んでおられ素敵なお人柄。
本番前も、小林様のたくさんな笑顔にあっちゃんも心もほぐれました。。



右手:常務の矢嶋様 早朝より、長時間ありがとうございました。
とても充実した、1日を頂戴いたしました 感謝!!感激~☆”でした。

 



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小林様に私の大好き!!!!!な、豆大福をたーーーーくさん、
頂戴いたしました。朝、お早くに購入して下さったんですって、感激!!!です。



その日の午後、スタッフと美味しく♥” いただきました。
とっても美味しくて、今度長野まで買いに行きたいほどです^^ 



ご馳走様でございました(ペコ)。

 

 

 



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なーーーーんと、同じ日に!!リピーターのお客様が、
「ラジオ聴いてたよ!!」と、豆大福をたーーーーーくさんお土産にいただきました~♥
もう、すごく嬉しくて!!ギャビィギャビ===



事務所内もパニックが起こりました。。みんな、美味しいものには、目がごじゃいましぇんね!!  
げんじんさん… ご馳走~♥ さまでした。。ラジオへの、FAXなどもとっても嬉しく拝見いたしました。
涙。。が、出そうになりました。 奥様にも宜しくお伝えくださいませ。

 

 



当日の様子を、ラジオさまでもアップなさってくださいました。

武田徹のつれづれ散歩道とアクセスなさってね!塩入美幸さんがアップして下さいました。                                

覗いてみてね^^ 尚、ラジオ放送は、毎土曜日AM8:00~11:00ですよ☆”

盛り沢山の 『武田徹のつれづれ散歩道』 から、耳が離せません。。  

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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

先日、新年度第一発目の営業へ千葉県へと行ってまいりました。

三泊で荷物も多いので…移動は車にて。。

 



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1日目は、館山 鴨川 勝浦方面へ。。

こんな木 信州にはごじゃいましぇん。

 



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左手:千葉の案内所の営業担当の佐久間ちゃん
佐久間ちゃんは、一見男気があり?(ごめんね)サバサバしてお見受けするのですが、
実際は、お心遣いが素晴らしくって優しい人、最近 あっちゃん体調のせいでしょうか?

車に乗るとウッとくる事が多かったのですが、彼女のドライビングテクニックは、
拍手喝采~!!ものです。。人柄ですね。
いつも、ありがとうございます。。

右手:某旅館様のカリスマ営業のSさん(トマトが苦手なんですって”)
月の内、20日間くらいは、ホテル暮らしのカリスマSさん、時々、毒を吐き(笑))
楽しかったですね。。

みんなで、真剣に旅行会社さんを訪れ営業してゆきます。

 



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午前の営業が終了し、ランチね^^

あれ~??なーーんか、上手く撮れなかった”

 

午後の営業中… 海岸の駐車場で休憩。。中

すると、海で暮らす?海岸沿いで懸命に生きている猫たちがおりました。

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休憩中のトラックから、お魚をくれる運転手さんがいるのかな?。。

見てください、この凛とした瞳を あっちゃん、なんだか感動~しました。

この猫さんには、なんだかパワーもらいましたね☆”

 



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同じ家族のようでした、トラックの下で暖をとってるようでした。

寒さに負けないで、頑張るんだよ!!!もうすぐ春だからね。

 



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夜の木更津周辺の夜景~☆”

目の前の空を飛行機が、バンバン飛行してゆきます。。

 



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東京に暮らしてる頃よく買って食べてた

ヒロタのシュークリーム 4個で250円でした♥

今夜は、1個だけ食べようっと~。

 



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と。。。思ってたのに

パク、ぱく、あーーーパク、パク

全部食べちゃいました!!あーー神様、お許しを。

 



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翌朝 AM6:15 木更津周辺。。
よーーし、大浴場へ行って、目を覚ましてくるかな。。。

ビジネスタイプのホテルなんだけど、別風呂があるの!!
それってかなり高得点なのです。



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二日目は、茂原、白子方面へと営業に。。
ランチは、大福さんで~

もちもちパスタ、前菜、キノコのスープ、コーヒー(お替り自由)なーーーんと、980円でした。。お徳ですよね♥

 



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最終日は、船橋方面へと営業に。。

右手:山梨県 湯村&石和の常盤ホテル 営業のダンディ小尾さん。。
一見?もの静かなお方ですが、営業熱心だし、お優しい方ですね。

今回は、ご一緒にありがとうございました。御身体も大事になさってね。
PEATERPANのパン情報もありがとうございました クロワッサン、ビーフシチュー、カレーなど、購入しましたが、ビーフシチューパンは絶品!!でした。あれで130円は、安い!!

他ももちろんオールOKでした。

左手:千葉県でお世話になっております 案内所の専務こと、阿部ちゃんでーーす。
いつも、あっちゃんの営業のフォローなどもきめ細やかになさって下さります^^

イケメン阿部さんも、いまや三児のパパに。。 真面目で、お茶目で素敵な方ですね。
ご長女の柚ちゃんが、今度 小学校にご入学なんて!!ビックリしました。

おめでとうございます^^ 今度は、お会いしたいな~^^

 

なーーんだか、グルメリポートになってしまいましたが(笑))
三日間一生懸命に、営業してきました。
本年、一年間 千葉県より大勢のお客様がお越しくださいますように。

また、全国各地の営業マンの皆さま。。消費税が8%になり、10%へと…
厳しい時代ですが、これもまた人生… 前進!!あるのみですよね。。

 

 



信州 上諏訪温泉

ホテル鷺乃湯 おいでなして 



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ホテル・旅館

こんにちは 女将のあっちゃんです

 

もう。。いくつ寝ると?御柱~

ん!?そう、やって参ります 『天下の大祭御柱際』です。

諏訪の男達の血が騒がない訳がありませんよね!

2年後となりました。

先日、お越しを賜りましたのは?

 



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当館社員の矢澤さんも、上金子の若れん~

こちらは、御諏訪様の紋でございます。



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金子若連衆でおられます。

うーーーーん、なーーーーんて!!男っぽいのじゃ==素敵だ☆”

ホテル鷺乃湯 白鳳の間の熱気は ↑  ↑ 最高潮~☆”

 撮影:やーさま☆”

 

 



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当館、社員の矢澤さん(やーさま)も、こちらの地区の若い衆なのね。

金屏風の前で ”よっさーーーー” 

酒でもビールでもじゃんじゃん持って来い?がってんだい!!

でも…やーさま、この後まだまだ仕事があり。。可哀相だった、

でも、飲めなくても気分は ”最高~なのじゃ==” 

 



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決まりました!!!金屏風の前にて。。二人でバチィ”

鷺乃湯オリジナル冷酒 『葵』 アルコール度数が18度くらいあるけど…

一度呑んだら。。 病みつきです(うふ)

この度は、大勢様でのお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。

御礼申し上げいたします。

 

 

 



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おお~ビックリしたわ♥
会場にあっちゃんの、同級生がいたのよ!!

S 「敦子、ねえ、私よ」
あっちゃん 「ええええええーーーーーうそーーーーーー??」

30年ぶりくらい?の再会でした。
お互いそれなりの年齢にはなりましたが、いい味出てきたかもしれません!?(笑))

本当に、嬉しかった。。転校生で浮きがちな…私に、
楽しい学生時代をプレゼントしてくれた友人です、嬉しかったです。

 



御柱際は、足掛け7年に一度。

その為に、諏訪人は御柱貯金をします。

鷺乃湯でも、鷺乃湯の御柱際があります~



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仲居さんフロントのスタッフが花笠踊りなどを踊り~

ホテル鷺乃湯へと、曳航が続きます。。

 



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パパ社長は、こんなん??なります 裃を礼装とし、

曳航の指揮をとります。

 



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ホテルでは、400名~500名のお客様をおもてなしさせていただきます。
皆が、到着するまでに、会場をつくり上げます。。
その為、もうすでにあっちゃん家では始めてます…御柱貯金~(目標〇〇百万円)わお~!!皆様も、御柱旅行貯金してみませんか??

 

 



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ホテル・旅館

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