よくあるご質問

駅からの送迎の有無

駅からの送迎は行っておりません。上諏訪駅より徒歩約10分ほどのところに当館がございます。
駅前のロータリーにはタクシーもあり、およそ1メーターでご利用頂けます。

ウォシュレットの有無

全室に備え付けてございます。

Wi-Fi状況は?

客室及びロビー周辺で無料Wi-Fiをご利用頂けます。

使えるクレジットカードは?

使えるクレジットカードは以下の通りでございます。
JCB・VISA・UC・DC・NICOS・MUFG・AMEX・ダイナース・楽天カード・セディナがご利用頂けます。
※ギフトカードでご利用頂けるのは信販ギフトカード及びJTBナイスステイ・ナイスギフトがご利用頂けます。

館内のバリアフリー状況は?

入口にはスロープを設けておりますが、館内はところどころ(お部屋入口、大浴場入口等)段差がございます。
館内全ての車イスのご利用は出来かねますのでご了承下さい。
車イス専用のパブリックトイレはロビー脇にございます。

朝食時間と朝食スタイル

一階にあります白鳳の間にて、お時間は7時から8時30分の間ご用意してございます。
地元の食材を利用した和定食をご提供させて頂いております。

お部屋での喫煙につきまして

客室内は全て禁煙とさせて頂いております(ベランダを含め喫煙はできません)
愛煙家の皆様におかれましては館内3箇所にございます喫煙コーナーをご利用くださいませ。

※喫煙コーナー以外での喫煙が確認された場合は
 ご宿泊代とは別にクリーニング代30,000円をご請求させて頂きます。

赤ちゃんの大浴場の利用につきまして

1、大浴場に連れて行っても大丈夫なのか?
大丈夫でございます。
ベビーバスと赤ちゃんグッズ(要予約一部有料)も用意しておりますのでご利用ください。2、泉質的に赤ちゃんに大丈夫なのか?
泉質はナトリウム カルシウム 炭素水素塩泉 中性低張性高温泉でございます。
PHもきつくないので赤ちゃんでもお入り頂けます。
源泉は46.5℃と熱くなっておりますのでお気を付け下さい。
ベビーバスを使用し、水で薄めるなどしてお入り頂くとよろしいかと思います。
長時間の入浴にお気を付けください。

最寄りのコンビニ+ATMは?

当館から徒歩2〜3分程のところにセブンイレブンがあり、
ATMも設置されてございますのでご利用ください。

最寄りのドラッグストアは?

当館よりお車で5分程のところにドラッグストアがございます。

バイク用(屋根付き)の駐車場の有無

バイク専用に作られた屋根つきの駐車場はございませんが、建物にある一部軒下にてお留め頂けます。
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